کشور پادشاهی هلند عضو اتحادیه اروپایی است و علاوه بر قوانین ملی، مقررات اروپایی نیز در آن اجرا می‌شود.

هلند عضو حوزه شنگن و واحد پول آن یورو (€) است.

کد پیش شماره تلفن: 0031

دامنه اینترنتی: nl.

سایت اطلاع رسانی دولت: https://www.government.nl 

شماره تلفن فوریتها (پلیس، آتش نشانی و آمبولانس): ۱۱۲

زبان رسمی: هلندی (به انگلیسی: Dutch/ به زبان محلی: Nederlands)

         (البته اکثر مردم به‌ویژه در شهرهای بزرگ، زبان انگلیسی را نیز به خوبی می‌دانند.)

 

توصیه‌های مربوط به ایمنی و امنیت:

همراه داشتن کارت شناسایی همیشه، همه جا و برای همه الزامی است. پلیس هلند حق دارد از افراد کارت شناسایی بخواهد و ماشین و وسایل و مدارک همراه آنان را بازرسی کند. اما شهروندان هم حق دارند از مأموران مدرک شناسایی درخواست کنند و باید مراقب کلاهبرداری‌های احتمالی به اسم مأمور پلیس باشند.

در شهرهای پرجمعیت، مراکز گردشگری، فروشگاه‌ها و فرودگاه‌ها احتمال وقوع سرقت پول، کیف و مدارک مسافرتی وجود دارد. لذا ضمن حفظ هوشیاری در مواجهه با افراد مشکوک (ازجمله افرادی که به بهانه پرسیدن آدرس، حل مشکل روادید و اقامت، کمک در امر ترجمه و امثال آن به شما مراجعه می‌کنند و حتی ممکن است به فارسی صحبت کنند)، در حفظ مدارک و پول خود دقت کنید. توصیه می‌شود از گذاشتن اشیاء قیمتی و پول و مدارک خود در داخل اتاق هتل و حتی بیمارستان‌ها خودداری کنید.

مراقب کلاهبرداری‌های اینترنتی و فیشینگ باشید و از پاسخگویی به ایمیل‌ها یا پیامهایی که شما را برنده جوایزی معرفی کرده و به هر عنوانی از شما ابتدا درخواست شماره حساب یا ارسال مبلغی جزئی دارند، خودداری کنید. همچنین از امضای هرگونه اوراق و اسناد بدون اطلاع کامل از محتوای آن خودداری کنید.

 

توصیه‌های مربوط به تروریسم:

اعضاء برخی گروهک‌های تروریستی نظیر الاهوازیه و منافقین در هلند فعال هستند و مشاهده شده که بعضاً مزاحم هموطنان ایرانی می‌شوند. در صورت مواجهه با چنین مزاحمت‌هایی از درگیر شدن با آنان خودداری کنید، خونسردی خود را حفظ کنید و سریعاً به پلیس مراجعه و یا با شماره 112 تماس بگیرید.

 

توصیه‌های مربوط به بهداشت و درمان:

دارو و امکانات درمانی در هلند در سطح مناسبی وجود دارد ولی با توجه به هزینه بالای دارو و درمان، توصیه می‌شود در سفر به این کشور حتماً از تسهیلات بیمه‌ای موقت و بیمه مسافر استفاده کنید. البته این بیمه‌ها تنها موارد اضطراری و غیرمترقبه را پوشش می‌دهند و نمی‌توان از آنها برای مواردی مثل دندانپزشکی، درمان بیماری‌های خاص یا موارد غیر اضطراری بهره برد.

چنانچه دارای بیماری خاصی هستید، ضمن مشورت با پزشک خود قبل از مسافرت، خلاصه پرونده مربوط به بیماری خود و در صورت مصرف داروهای خاص، نسخه پزشک را به همراه داشته باشید.

برای مشاهده آخرین اطلاعات درباره وضعیت، مقررات و توصیه‌های مربوط به همه‌گیری کرونا (COVID-19) می‌توانید به سایت سازمان بهداشت عمومی هلند (به زبان هلندی و انگلیسی) مراجعه کنید.

 

توصیه‌های مربوط به بلایای طبیعی:

در هلند امکان وقوع طوفان و سقوط درختان وجود دارد.

 

توصیه‌های مربوط به قوانین و مقررات گمرکی:

هنگام ورود از خارج از اتحادیه اروپایی به هلند و یا هنگام خروج از کشور حتماً باید مبالغ بیشتر از ده هزار یورو پول نقد یا نقدینگی‌های معادل آن به مقام‌های گمرک از طریق پر کردن فرم مخصوص اظهار شود. پر کردن اظهارنامه گمرکی به معنی پرداخت گمرکی نیست و این اقدام برای مشخص کردن منشأ پول می‌باشد. گمرک و سایر ارگان‌های دولتی بر آن نظارت خواهند کرد لذا در صورتی که مبلغ موجودی اظهار نشده باشد ممکن است اصل دارایی توقیف و مشمول جریمه نقدی از حداقل 1000 تا 20250 یورو و حتی مجازات زندان برای متخلفان باشد. چنانچه چند نفر بزرگسال با هم سفر می‌کنند، حتماً مبلغ همراه هیچیک از آنها نباید بیش از حد مجاز باشد.

* اطلاعات بیشتر درباره مقررات، تعرفه‎ها و خدمات گمرکی این کشور را می‌توانید از طریق سایت گمرک هلند کسب کنید.

* جهت دریافت اطلاعات بیشتر درباره واردات و صادرات کالاهای خاص، به سایت اداره مالیات هلند مراجعه کنید.

اقلام و کالاهایی که ورود یا خروج آن از هلند نیاز به طی کردن مراحل قانونی دارد بدین شرح می‌باشند:

- ورود حیوانات خانگی تابع شرایط و ضوابطی است که شامل موارد زیر می‌باشند:

• همراه داشتن گواهی انجام واکسیناسیون و سلامت
• هر مسافر حداکثر امکان ورود 5 حیوان خانگی را دارد
• شما خود باید مالک حیوان خانگی یا کننده قانونی مالک باشید
• حیوان خانگی باید دارای شناسنامه و اسناد سفر باشد
• ورود حیوانات با هدف تجارت ممنوع است
• گواهی انجام واکسن ضد هاری برای ورود سگ و گربه و همستر ضروری است.

- افرادی که از خارج از اتحادیه اروپا به هلند سفر می‌کنند، مجاز به همراه آوردن کالاهای غیر اصیل (نظیر پوشاک و کفش) فقط برای استفاده شخصی برای خود و اعضای خانواده یا برای هدیه دادن هستند. آوردن اقلام تقلبی برای اهداف تجاری ممنوع است.

- واردات و صادرات گونه‌های جانوری و گیاهی محافظت شده یا کالاهای ساخته شده از قسمتهایی از بدن این گونه‌ها به هلند ممنوع است و قاچاق آنها مشمول جریمه و مجازات می‌باشد. واردات حیوان زنده یا اعضای بدن ببر، خرس، شاخ کرگدن، عاج فیل، میمون ها، مارها، مارمولک‌ها و لاک پشت‌ها و... کیف و کفش، پالتو و کلاه و... ساخته شده از پوست این حیوانات و گیاهان کمیاب و... شامل این ممنوعیت است.

- واردات هرگونه مواد غذایی و محصولات حیوانی مانند پنیر و فرآورده‌های گوشتی و... نیاز به گواهی بهداشت دارد.

شما مجاز هستید حداکثر 125 گرم خاویار از کشوری خارج از اتحادیه اروپا به هلند وارد کنید. البته اگر ارزش آن بیش از 430 یورو باشد باید عوارض ورودی پرداخت کنید.

- برای واردات و صادرات گیاهان، گلها، میوه‌ها و سبزیجات (گل و گیاهان زینتی، گل‌های شاخه بریده، پیاز گل و غده‌های ریشه) به هلند یک گواهی بهداشت گیاه (گواهی فقدان آفات نباتی) نیاز دارید. برای اطلاع از قوانین و ضوابط واردات و صادرات این قبیل اقلام به وب سایت سازمان سلامت غذا و اقلام مصرفی هلند مراجعه کنید.

- ورود و خروج هرگونه اسلحه گرم و سرد (مانند چاقو و شمشیر)، مهمات و سلاح‌های دست ساز و اسپری و گاز اشک آور حتی برای مسابقات تیراندازی و شکار نیاز به مجوزهای قانونی دارد و اقلام بدون مجوز ضبط و توقیف می‌شود.

- واردات بسیاری از اقلام دارویی از جمله مسکن‌های قوی، داروهای خواب آور و آرام بخش‌هایی که حاوی مخدر می‌باشند و داروهایی که برای بیماری‌های خاص استفاده می‌شود تنها به میزان محدود و برای مصرف شخصی و با ارائه اسناد لازم از جمله نسخه پزشک مجاز می‌باشد.

- حمل و نقل از مرز، واردات و صادرات مواد مخدر (حشیش، کوکائین و هروئین) به هلند ممنوع می‌باشد.

- واردات اقلام فرهنگی مانند مانند آثار هنری و اشیای عتیقه، اسناد و کتاب‌های قدیمی و نسخه‌های خطی، اشیاء عتیقه و باستانی و... این قبیل اقلام شامل محدودیت‌ها و مقررات خاصی است و نیاز به اخذ مجوز دارد.

ماشین و موتور سیکلت

- برای ورود وسایل نقلیه موتوری اعم از اتومبیل و موتور سیکلت نیاز به مجوز و پرداخت عوارض گمرکی است.

 

توصیه‌های تجاری و اقتصادی:

بانک‌های ایرانی در هلند شعبه‌ای ندارند. امکان تبدیل پول ایرانی به یورو در سیستم بانکی یا صرافی‌های هلند فراهم نیست. به همین دلیل در سفر باید کارت اعتباری یا میزان ارز کافی به همراه داشته باشید (با رعایت قوانین مربوط به حمل حداکثر ده هزار یورو برای هر مسافر).

معمولاً فروشگاهها اسکناس‌های 500 و 200 یورویی و حتی بعضاً 100 یورویی را قبول نمی‌کنند. خریدها معمولاً با کارتهای بانکی صورت می‌گیرد و درشت ترین اسکناس رایج 50 یورویی است.

در حال حاضر خط پرواز مستقیم بین ایران و هلند برقرار نیست.

توصیه می‌شود هیئت‌های تجاری و اقتصادی قبل از انجام هرگونه کار بازرگانی با هلند از خدمات، اطلاعات، راهنمایی و مشاوره‌های بخش اقتصادی سفارت بهره مند گردند.

 

توصیه‌های مربوط به سفر و جاده:

الف) رانندگی

برای رانندگی، داشتن گواهینامه معتبر هلند یا دیگر کشورهای اروپایی، بیمه اتومبیل، معاینه فنی (APK) و مدارک خودرو الزامی است و نداشتن آنها جریمه‌های سنگین دارد. در هلند قوانین سخت‌گیرانه‌ راهنمایی و رانندگی اجرا می‌شود و در مقایسه با کشورهای همسایه مثل آلمان، سرعت مجاز رانندگی خیلی پایین‌تر و مبالغ جریمه بالاتر است. به عنوان مثال جریمه رانندگی بدون گواهینامه 1500 یورو (به اضافه توقف خودرو به مدت 10 ماه)، جریمه تخلفاتی مثل عبور از چراغ قرمز، سبقت از راست، استفاده از موبایل حین رانندگی وراه ندادن به خودرو سمت راست 240 یورو و جریمه رانندگی با سرعت بالاتر از حد مجاز در مواردی تا بیش از 300 یورو می‌رسد. در اکثر خیابان‌های هلند به ویژه در شهرهای اصلی مثل آمستردام، لاهه و روتردام، بابت پارک کردن ماشین در حاشیه خیابان‌ها، باید از طریق دستگاه‌های مخصوصی که در هر خیابان نصب شده و یا اپلیکیشن‌های مخصوص پول پارکینگ پرداخت شود. جریمه عدم پرداخت پول پارکینگ معمولاً بین 60 تا 90 یورو است و در بسیاری از جاها محدودیت زمان پارک تا یک یا چند ساعت معین وجود دارد.

ب) استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی

برای استفاده از قطار، اتوبوس، مترو و تراموا از یک کارت واحد به نام کارت OV استفاده می‌‌شود. بهای فعلی این کارت، هفت و نیم یورو است که البته قیمت آن معمولاً هرساله اندکی افزایش می‌یابد. این کارتها دو نوع هستند: کارت دائمی به نام فرد و عکس‌دار که برای استفاده‌های مکرر و روزانه به‌صرفه‌تر است؛ و کارتهای عمومی که مرتب باید شارژ شود. هر دو نوع 5 سال اعتبار دارند. کارت عمومی را می‌توانید از ایستگاههای قطار، بعضی مغازه‌ها و سوپرمارکتها و دستگاههای موجود در ایستگاههای اتوبوس تهیه کنید. با یک کارت نمی‌توان همزمان هزینه سفر چند نفر را پرداخت کرد. اطلاعات و مقررات مربوط به این کارت را می‌توانید در سایت ov-chipkaart ملاحظه کنید.

هنگام سوار شدن به قطار یا اتوبوس باید کارتتان را روی دستگاه مربوطه قرار دهید و بعد از خارج شدن نیز همین کار را انجام دهید وگرنه 4 یورو از شما کسر می‌شود که آن را فقط در ایستگاه‌های قطار می‌توانید به کارتتان برگردانید. واگنهای قطار درجۀ 1 و 2 دارند و قیمت درجه گرانتر است. باید قبل از رسیدن به ایستگاه مربوطه زنگ را بزنید. خوردن و نوشیدن در قطار بلامانع است ولی در اتوبوس ممنوع است. 

تاکسی‌ها و همچنین ماشینهای شرکت Uber معمولاً در اطراف ایستگاههای قطار و اماکن پرتردد یافت می‌شوند و در سایر جاها بهترین روش برای یافتن آنها، جستجوی اینترنتی در موقعیت شماست. تاکسی و اوبر هر دو از تاکسی‌متر استفاده می‌کنند ولی اوبر کمی ارزانتر است. قیمت تاکسی بر اساس زمان و مسافت تعیین می‌شود و معمولا نرخ آنها روی شیشه جلو یا عقب بطور واضح نوشته شده است. به عنوان مثال، برای مسافت 7 کیلومتری در مدت 15 دقیقه، حدود 26 یورو باید پرداخت شود. منتظر نگه‌داشتن راننده نیز هزینه اضافه دارد. از هر تاکسی‌ای می‌توانید رسید دریافت کنید و بهتر است شمارۀ پلاک تاکسی را یادداشت کنید تا در صورت بروز مشکلی بتوانید از طریق شماره تلفن 09002021881 از راننده شکایت کنید.

 

توصیه‌های مربوط به قوانین و عرف‌های محلی:

هلندی‌ها عموماً مردمی صریح، بدون تعارف، غیرتشریفاتی، خوش‌برخورد و وقت شناس هستند؛ هنگام ملاقات حتماً دست می‌دهند‌ و حتی هنگام معرفی خود به جمع، با تمام افراد حاضر دست می‌دهند؛ معمولاً همه برنامه‌های خود را با قرار قبلی تنظیم می‌کنند و به وقت شناسی و حضور به موقع خیلی اهمیت می‌دهند. لازم نیست چیزی که هدیه می‌دهید یا می‌گیرید ارزش مادی بالایی داشته باشد. گل همیشه هدیه مناسبی هنگام ملاقات با افراد است. قریب به اتفاق مردم هلند زبان انگلیسی‌ می‌دانند و تعصب خاصی بر عدم استفاده از آن ندارند و به راحتی می‌توانید با آنها به زبان انگلیسی صحبت کنید.

 

توصیه‌های مربوط به مدارک مسافرتی و مقررات داخلی:

توجه داشته باشید که علی الاصول، هر فردی در زمان حضور در یک کشور خارجی تحت حاکمیت قوانین کیفری و مدنی آن کشور قرار دارد. لذا اتباع ایرانی در هلند باید علاوه بر رعایت قوانین  مقررات کشورمان، قوانین و مقررات هلند را نیز اجرا کنند.

تصاویر کاملی (فیزیکی یا مجازی) از گذرنامه حاوی مشخصات دارنده، برچسب روادید و مهر خروج از کشور و مهر ورود به هلند را تهیه و در جایی امن و جدا از اصل گذرنامه نگهداری کنید تا در صورت مفقود شدن گذرنامه، جهت ارائه به مقامات محلی هلند و سفارت مورد استفاده قرار گیرد.

مدارک هویتی و مسافرتی مثل گذرنامه و شناسنامه خود را تحت هیچ شرایطی، در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید. چنانچه گذرنامه خود را برای انجام سفر در اختیار آژانس مسافری قرار دادید، حتماً رسید دریافت کنید و زمان تحویل گذرنامه را نیز در آن قید کنید؛ و تصویر (ترجیحاً رنگی) آن را همواره همراه داشته باشید.

طبق مقررات شنگن، افراد تنها از طریق فرودگاه‌های کشوری که روادید شنگن خود را از سفارت همان کشور دریافت کرده‌اند می‌توانند وارد حوزه شنگن شوند. بنابراین توصیه می‌شود چنانچه رواید خود را از سفارتخانه‌های هلند دریافت نکرده‌اید، مستقیماً به این کشور مسافرت نکنید. مأمورین مبادی ورودی هلند تنها درخصوص روادیدهایی که ازسوی کشورهای بنلوکس (بلژیک و لوکزامبورگ) صادر شده باشد، سخت‌گیری کمتری می‌کنند.

پلیس مدارک مسافرتی و گذرنامه افراد را هنگام ورود به مرزهای ورودی با دقت کنترل می‌کند و غالباً خواستار ارائه مدارکی در خصوص علت مسافرت (تصویر دعوتنامه) و آدرس محل اقامت در هلند می‌شوند. دقت داشته باشید اگر از مسافر درباره مدت اقامت مورد نظر در هلند سؤال شود و او (اشتباهاً یه به طور تقریبی) مدتی بیشتر از مدت اعتبار روادید را اعلام کند، می‌تواند مشکل‌ساز شود. هنگام تردد در شهر نیز نیروهای پلیس، گاهی اوقات مدارک شناسایی جهانگردان خارجی را کنترل می‌کنند. بنابراین توصیه می‌شود همواره مدارک شناسایی خود (گذرنامه) را همراه داشته و ضمن مراقبت جدی از اسناد شناسایی خود و هوشیاری نسبت به افراد کلاهبردار، با پلیس همکاری کنید.

چنانچه به هر دلیل توسط پلیس محل بازداشت شدید بلافاصله از مامورین بخواهید به استناد ماده 36 کنوانسیون وین ناظر بر امور کنسولی، مراتب را سریعاً به سفارت اطلاع دهند و چنانچه زبان محل را نمی‌دانید، از امضاء هرگونه اوراق و اسناد خودداری فرمائید.

به افرادی که قصد تحصیل اقامت با حق کار در هلند را دارند، توصیه می‌شود قبل از سفر به این کشور، اولاً شرایط و مدارک لازم را در سایت اداره مهاجرت و تابعیت هلند بررسی کنند تا گرفتار افراد سودجو و کلاهبردار نشوند؛ و ثانیاً مدارک سجلی خود از قبیل شناسنامه، عقدنامه ازدواج و سایر مدارک ضروری را به زبان انگلیسی (یا هلندی) ترجمه کرده و به تأیید سفارت هلند در تهران برسانند.

 

آدرس و اطلاعات تماس سفارت جمهوری اسلامی ایران: 

آدرس: Duinweg 20, 2585 JX The Hague, Netherlands

تلفن: (کنسولی) 703384003 و 3384000 70 (0) 31+

سایت: https://netherlands.mfa.ir 

ایمیل: iranemb.lhy@mfa.gov.ir 

حساب توییتر: IRAN_in_NL@   

کانال تلگرامی: IR_NL@

به روزرسانی شده در تاریخ: ٠٤/ ٠١/ ١٤٠١