بعضی از هموطنان ممکن است به دلیل نگرانی یا دلایل قابل قبول دیگر بخواهند از وضعیت سلامتی بستگان خود که در خارج از ایران مقیم هستند و به مدت طولانی از آنها خبری در دست ندارند، اطلاع پیدا کنند . این افراد می بایست برای اطلاع از وضعیت سلامتی بستگان خود که مقیم خارج از کشور هستند  به اداره امور اجتماعی وزارت امور خارجه مراجعه و ضمن تکمیل پرسشنامه، درخواست تحقیق و استعلام از وضعیت ایشان را نمایند .

و همچنین هموطنانی که به دلیل نگرانی یا دلایل قابل قبول دیگر بخواهند از وضعیت سلامتی بستگان خود که در داخل ایران مقیم هستند و به مدت طولانی از آنها خبری در دست ندارند، اطلاع پیدا کنند . این افراد نیز  می بایست برای اطلاع از وضعیت سلامتی بستگان خود که مقیم داخل کشور هستند  به سفارت مراجعه حضوری نموده و ضمن تکمیل پرسشنامه، درخواست تحقیق و استعلام از وضعیت ایشان را نمایند

هموطنان عزیزی که برای بار اول به بخش کنسولی سفارت جمهوری اسلامی ایران در لاهه مراجعه می نمایند فرم تشکیل پرونده را به صورت خوانا و کامل تکمیل نموده و به مامور کنسولی ارائه نمایند .